ОТКРЫТЫЙ ТЕМПЕРОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

Книги по Темперологии

Читать онлайн

Мышление Победителя (вводный семинар в Методологию ЭССЛ)

Автор Кронин С.И.

 

Страница 1 ... 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 ... 73

Часть 2. АЗБУКА УМЕНИЯ КОММУНИКАЦИИ

Глава 2. Школа Волшебников /практические приемы/

2.2. Телесные Блоки человека: как создать желаемое настроение

собеседника за пару минут

2.2.3. Примеры

"Пример №2"

Опишу случай, который был связан с использованием на практике техники по работе с блоками. Он произошел со мной, когда я только узнал про эту технику. Дело было в одной из пригородных электричек. В тот день я очень торопился, чтобы успеть на электричку, но в спешке одел другую куртку – а абонемент на проезд остался в той, какую я одевал вчера. Только когда уже сел в поезд, понял, что я – "заяц". Подумал, что если пойдут проверять билеты, то как-нибудь выкручусь.

Когда я проехал половину пути, появились контролеры. Как обычно их было двое. Один начал с одного конца вагона, а другой – с другого. В кармане я откопал билет недельной давности. И тут у меня промелькнула мысль про блоки. Терять мне было нечего: в худшем случае, оштрафуют, как "зайца". Я решил попробовать.

Пока они, не торопясь, приближались ко мне, я оглядел их по очереди, определив их блоки. Проходя по вагону, контролеры уже успели поскандалить с кем-то из пассажиров из-за просроченного билета. Я опять повторил про себя, что терять мне нечего, и вот настал тот самый миг – контролеры обратились ко мне со словами: "Ваш билет...".

Я одновременно протянул ему тот самый, недельной давности, билет, улыбнулся и сказал: "Пожалуйста..." (конечно же, вместе с этим расслабив блок). Эффект был ошеломляющим! Он посмотрел на билет. Около пяти секунд была безмолвная пауза. На его лице явно читалось замешательство. С этим видом, без единого слова, он спокойно отдал мне билет, и они пошли проверять дальше. Моему ликованию не было предела. Сердце стучало, как бешеное. Хотелось просто прыгать. Правда, народ вокруг так и не понял, что могло вызвать у меня столь бурную реакцию. Но в тот момент мне было все равно. Внутри было лишь одно: "Работает!".

"Пример №3"

Эта история иллюстрирует работу блоков с друзьями и ближайшим окружением.

Был теплый летний день – прекрасная погода для того, чтобы сходить куда-нибудь погулять и хорошо провести время. Я зашел к одному из своих знакомых для того, чтобы записать несколько дисков, оригиналы которых нужно было срочно возвращать. Ситуация была такой, что если я не запишу их сегодня, то не увижу их больше никогда. Естественно, на этот день у моего знакомого были совершенно другие планы, в которые запись CD не вписывалась никоим образом.

Он почти сразу заявил, что сегодня ничего записывать не хочет. Я немного подумал и вдруг вспомнил про то, что есть техника с блоками, которая может сработать, как никогда лучше, в данной ситуации. Пока мы разговаривали, я выяснил, что сегодня он хотел пойти в кинотеатр, на какой-то новый фильм. Я тоже хотел сходить на него, но не сегодня. Пока я сидел у него, мы разговаривали про разные фильмы, которые появлялись за последнее время. И именно тогда я делал свое "коварное дело": как только я говорил что-то близкое по смыслу к фразе "пойти в кино", я слегка "нагружал" его блок. После нескольких повторений "операций" с его блоком, как-то неохотно он стал говорить о кино. Тогда я плавно перевел тему на то, чем можно было бы заняться еще, например, послушать новую музыку, которую я принес. В момент высказывания фразы, естественно, был расслаблен блок. Он немного подумал, поколебался. А затем сказал, что на улице слишком душно, что идти в кино вдвоем не интересно и много еще чего. Заметьте, я ему ничего такого не говорил. Он сам нашел недостатки в походе в кино.

В результате мы записали компакт диски, прослушали их, попили чаю и просто хорошо пообщались, договорившись сходить в кино завтра. Вот так, без всякого уговаривания и давления, мы достигли компромисса.

2.3. Движения рук – контроль искренности собеседника

Естественно, что предыдущий навык дает колоссальное преимущество как в деловом, так и личном общении, помогая вам установить взаимопонимание с собеседником. Однако, взаимопонимание не всегда означает – искренность. Стоит ли уточнять, что в коммуникации очень важно уметь не только "ладить" с человеком, но и понимать – искренен ли он с вами: говорит ли человек всю правду целиком или о чем-то умалчивает. Иначе говоря, уметь отслеживать по невербальному поведению собеседника то, как развиваются его мысли.

В действительности, в жизни человек крайне редко откровенно врет – чаще всего, он просто что-то недоговаривает по каким-то своим внутренним расчетам. Умение понимать, что собеседник о чем-то умалчивает, что-то скрывает, позволяет, прежде всего, объективно контролировать процесс общения и, задавая точные вопросы к "недоговоренностям", вникая в мотивы и цели, которыми руководствуется человек, в итоге, лучше понимать его истинное отношение к обсуждаемому вопросу. Для того, чтобы это было возможно делать легко и незаметно, обратимся к движению кистей рук.

Следует понимать, что человек может управлять мимикой, "держать" осанку и лицо, профессионально контролировать интонации и логику, но вот сознательно контролировать движение кистей и пальцев на уровне мелкой моторики – невозможно: руки всегда покажут, где человек сомневается, а где уверен в себе, на какой вопрос ему удобно отвечать, а на каком он всячески увиливает от ответа.

Для того, чтобы легко подмечать несоответствия между тем, что говорит человек и тем, что он на самом деле думает, для начала необходимо научиться детально отражать все движения кистей рук собеседника, естественно не для того, чтобы начать делать точно также при коммуникации, а – чтобы научиться чувствовать на уровне собственного тела, что испытывает собеседник, когда внутри него происходит совпадение или несовпадение логических и бессознательных программ.

Самый простой вариант для подобной тренировки – телевизионные программы, просматривая которые, необходимо просто наблюдать за моторикой выступающего политика, журналиста, ведущего и т.д. Для этого надо выключить звук; предварительно придав своей руке такое же положение, как у наблюдаемого объекта и, пристально следя за любой из кистей его рук, постараться максимально четко повторять каждое ее движение. Когда же заметите, что ваши движения детально соответствуют тому, что вы видите на экране, начните отслеживать те ощущения, которые возникают у вас – вы поймаете чувство сомнения, уверенности, беспокойства, радости и т.д.

 

Страница 1 ... 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 ... 73

 

 

 

Система Orphus

Статистика