О неправильно сформированной роли

В продолжении публикации о ролях. Неправильно сформированная роль при первом разговоре приводит к неожиданным или не сильно приятным последствиям. В коммуникации ведь лидером может быть только один человек, а второй либо радостно увлечен идеей лидера, либо молчаливо униженно отрабатывает свою роль. Если ошибки были сделаны с обеих сторон, а один из участников еще и борется […]

Подробнее

Об «улыбке» и «серьёзности»

Снова где-то перечитала заметку о том, что русские туристы за границей сразу выделяются особой угрюмостью, тяжестью взгляда и т.д. Это если не считать особо буйных экземпляров, вызывающих раздражение своим поведением в публичных местах. Но таких в каждой стране достаточно. Итак о взгляде. В общем-то это не более чем социальная маска, наиболее адекватная окружающим условиям. И […]

Подробнее